Politika vračil, zamenjav in vračil

Vrne informacije

Če želite izpolniti pogoje za brezplačna vračila, zahtevajte nalepko za brezplačna vračila na našem PORTALU ZA VRAČILA v 14 dneh po prejemu pošiljke.

Da bo vaše vračilo sprejeto, mora izdelek prejeti nazaj neodvisni blagovni znamki v 28 dneh od trenutka, ko ste ga prvič prejeli.

Kako se vrniti

Obiščite naš PORTAL ZA VRAČILA v 14 dneh po dostavi za dostop do vaše brezplačne oznake za vračila.

Za vračila bo treba pred prevzemom ali oddajo natisniti nalepke in dokumente; potrebovali boste dostop do tiskalnika.

Če želite vrniti izdelke več blagovnih znamk, boste morali prenesti oznako za vsako pošiljko in zagotoviti, da je pravilna oznaka pritrjena na vsak paket.

Če naročilo vračate v tujino, bo morda priložen komercialni račun. Če je tako, ga podpišite in zagotovite, da je pritrjen tudi na zunanji strani paketa.

Vključite odpremnico v vračilo in skrbno zapakirajte naročilo, da preprečite poškodbe med transportom. Vračila poškodovanih izdelkov morda ne bodo sprejeta.

Oglejte si portal za vračila ali e-poštno sporočilo, ki ga prejmete z etiketo, da poiščete najbližje vračilo in navodila za rezervacijo prevzema.

Prosimo, da svoje vračilo vrnete ali ga prevzamete v 1 tednu po tem, ko ste zahtevali nalepko za vračilo, da zagotovite, da nalepka ostane veljavna in da je v skladu z našim pravilnikom.

Ko neodvisna blagovna znamka prejme vrnjene artikle, bo vračilo izdano na vaše prvotno plačilno sredstvo. Prvotni stroški dostave ne bodo povrnjeni.

Politika vračil

Vračila morajo biti v skladu z našo politiko:

Za brezplačna vračila morate zahtevati oznako za vračilo prek našega portala za vračila v 14 dneh po prejemu ustrezne pošiljke. Izven tega časovnega okvira nas kontaktirajte.

Vsa vračila mora neodvisna blagovna znamka prejeti nazaj v 28 dneh, da so sprejeta in upravičena do polnega povračila.

Za vračila, opravljena z uporabo naše brezplačne storitve vračil, prvotni stroški dostave običajno ne bodo povrnjeni.

Ko nam ga boste vrnili, boste morali v paket vključiti svojo dobavnico. Vračila brez odpremnice morda ne bodo sprejeta.

Vsi predmeti morajo biti vrnjeni v priloženi originalni embalaži. Kjer je predvideno, je treba v vračilo vključiti kakršno koli blagovno znamko embalaže, kot so vrečke za prah, škatle za nakit in etikete za oblačila.

Izdelke je treba vrniti nenošene in v brezhibnem stanju. Vsa vračila, ki so poškodovana, umazana ali vrnjena brez izvirnika

nalepke morda ne bodo sprejete in vam jih lahko pošljemo nazaj.

Obutev vrniti neoznačeno, nenošeno ter v originalni in nepoškodovani embalaži .

Povračila

Ko neodvisna blagovna znamka prejme vrnjene artikle, bomo vrnili kupnino na vaše prvotno plačilno sredstvo, običajno v 3 delovnih dneh.

Če ste izdelke vrnili več blagovnim znamkam, bodo vračila kupnine morda obdelana posamezno. Ko bodo vaša vračila obdelana, boste prejeli e-poštno sporočilo.